TRANSPORT

Notre politique en transport

Déchargement

Logiciel de transport

Efficacité, Service, Simplicité et Paiement rapide

Amex Bois Franc inc. est une entreprise qui se spécialise dans l'achat et la transformation de bois franc depuis plus de 15 ans ; principalement l'érable, le cerisier, le chêne et le noyer noir. Les billots proviennent de l'Ontario, du Nouveau-Brunswick et des états de NY, PA et toute la Nouvelle Angleterre. 

Le transport de billots jusqu’à notre scierie est donc un aspect important  de notre entreprise. Amex Bois Franc Inc. comprend la réalité et les difficultés des transporteurs en ces temps plus instables, c’est pourquoi nous avons tout mis en œuvre pour accommoder ceux-ci en leur simplifiant la tâche de diverses façons :

 

• Efficacité : Nous gérons nous-mêmes la répartition des transporteurs à l’aide d’un logiciel spécialement conçu et créé pour faciliter le transport des billots ;

 

• Service : Cet outil de travail permet à tous nos transporteurs d’avoir accès à notre page web et de consulter en tout temps la liste des voyages disponibles.  Vous conduisez vous-même votre camion et ne pouvez consulter la page web ?  Pas de problème, Amex s’occupe de tout.  En informant le répartiteur de vos destinations, celui-ci est en mesure de vous contacter en premier si vous vous trouvez dans la région immédiate d’un voyage disponible ;

 

• Liste des voyages : Tous les jours nous envoyons par télécopie ou courriel, aux transporteurs qui le désirent, la liste des voyages disponibles ;

 

• Cartes géographiques et factures de douane: Amex vous fournit des directions très précises accompagnées d’une carte géographique pour chaque voyage ainsi qu’une facture de douane déjà complétée pour vous ;

 

• Déchargement : Nous déchargeons toujours gratuitement du lundi au jeudi de 7 h à 24 h, le vendredi de 7 h à 22 h et le samedi de 7 h à 12 h ; et ceci par un opérateur d’expérience avec une chargeuse sophistiquée (Liebherr 904) dans une cour propre et asphaltée ;

 

• Politique de paiement rapide : Nous offrons le service de paiement par transfert de fonds électronique en 2 jours ouvrables dans la devise de votre choix (US ou CND).  Votre paiement est déposé directement dans votre compte sans aucun frais pour vous.  Vous recevez une confirmation de la banque par télécopie ou courriel ;

• Facturation : Vous n’avez pas à nous expédier vos factures de transport, nous vous les envoyons nous-mêmes avec votre « scale » ; ceci afin d’éviter des délais de paiement et de s’assurer que vous serez payés dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison des billots.

• Répartition : Pour la répartition, les heures sont les suivantes : de 7 h 30 à 17 h 00 (877-362-8307); soir et fin de semaine au
  819-291-2929 ou dispatch@amexhardwood.com;

 

Amex a à cœur vos commentaires et opinions et vous invite à nous contacter pour de plus amples informations.